RITA IZABEL RICCIARDI
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Resumo IPEN-doc 27022 Metodologia para o alinhamento estratégico da gestão do conhecimento2015 - RICCIARDI, R.I.; BARROSO, A.C.O.; ERMINE, J.L.Introdução: A grande preocupação da Gestão do Conhecimento é o emprego de técnicas para que as empresas captem os conhecimentos necessários para seus trabalhos operacionais; desse ponto de vista, a visão operacional somente pode ser percebida entre os trabalhadores, orientada segundo seus interesses e vai elucidar a percepção do estado crítico dos conhecimentos e dos porquês. Também, a Gestão do Conhecimento deve estar alinhada com os objetivos e metas estratégicas da organização; desse ponto de vista, é necessário entender claramente a estratégia organizacional, que dará uma percepção dos conhecimentos estratégicos relevantes para atingir suas metas. Essa visão gerencial é alcançada com seus dirigentes, aqueles que planejam e formulam a estratégia. A presente metodologia proporciona uma visão bastante consistente e agregada, onde toda a organização é representada, sob o ponto de vista das duas visões, operacional e gerencial, confrontando-as para se obter uma visão mediana, assim, assegurar o alcance das metas e futuro em consenso com as tarefas operacionais. Material e Métodos: A metodologia mostra uma integração inovadora de 6 processos: identifi cação dos conhecimentos através de análise dos processos; reconfi guração dos conhecimentos em domínio e sua representação em mapas; análise critica do conhecimento envolvendo importância e vulnerabilidade; análise estratégica do conhecimento e sua representação em mapas; combinação e comparação das análises critica e estratégica e sugestão de ações. Esta metodologia foi aplicada no Centro de Radiofarmácia do IPEN (Instituto de Pesquisas Energéticas e Nucleares), através de questionários, entrevistas e observação, utilizando os métodos de análise quantitativa e qualitativa. Resultados e Discussão: Nós encontramos 56 conhecimentos críticos, 64 conhecimentos estratégicos e críticos, em um total de 211 conhecimentos; além de 20 conhecimentos estratégicos inexistentes. Conclusões: as razões das criticidades dos conhecimentos proporcionaram informações concretas para a sugestão das ações, a relevância estratégica e os níveis de criticidade indicaram a prioridade das ações.Capítulo IPEN-doc 11578 Appraising the knowledge in radiopharmacy center based on process mapping and knowledge domain cartography2005 - RICCIARDI, RITA I.; BARROSO, ANTONIO C.O.Capítulo IPEN-doc 12469 Analyse de processus et cartographite de domaines pour l'evaluation de la connaissance d'un centre de radiopharmacie2007 - RICCIARDI, R.I.; BARROSO, A.C. de O.; ERMINE, J.L.La connaissance est reconnue comme un des atouts les plus importants (voire le plus important) de toute organisation moderne. En conséquence, cette question a aussi retenu l’attention de centres de recherche et développement qui sont des institutions dont les missions sont orientées vers la création et l’usage de connaissances scientifiques et technologiques. L’idée de traiter la connaissance organisationnelle comme un actif stratégique précieux est devenu presque un consensus dans ces organisations et, dès lors, cellesci doivent effectivement créer, capturer, recueillir, partager, appliquer, conserver et protéger leur connaissance. Bien que le concept soit clair pour la majorité de tels centres, les méthodologies, moyens et outils pour mettre en place de tels processus ne sont pas en place. Il se peut méme que les managers de tels centres n’en aient pas conscience.Artigo IPEN-doc 10968 Knowledge domains cartography of the radiopharmacy center of IPEN - a case study2004 - RICCIARDI, R.I.; BARROSO, A.C.O.; EMINE, J.L.Artigo IPEN-doc 11579 Knowledge evaluation for knowledge management implementation: a case study of the radiopharmaceutical centre of IPEN2006 - RICCIARDI, R.I.; BARROSO, A.C.O.