O compliance como ferramenta de melhoria contínua no SGI (qualidade, meio ambiente e saúde e segurança)

Abstract

Este artigo tem por objetivo propor a integração do compliance aos Sistemas de Gestão Integrados (SGI), baseados nas normas NBR ISO 9001:2015, NBR ISO 14001:2015 e NBR ISO 45001:2018, como motor de melhoria contínua. O estudo foca na Região Imediata de Bauru, caracterizando seu perfil econômico e a importância do SGI para os setores industrial, comercial, de saúde e educacional. A metodologia desenvolveu-se por meio de um estudo de caso, o qual delineia uma proposta de aplicação prática para organizações locais, utilizando o ciclo PDCA, indicadores de desempenho e o compliance como ferramenta de melhoria contínua. Os resultados discutem a sustentabilidade regional com projeção para 2050. Baseado nos resultados, conclui-se que o compliance seria uma ferramenta que garante a manutenção das certificações, a perenidade institucional, contribuindo para a sustentabilidade ambiental e dos negócios na região.