Gestão da informação em situação de crise

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O objetivo desse artigo é refletir sobre o processo de gestão da informação em situações de crise no contexto da Sociedade em Rede. Tal análise será feita a partir da observação dos procedimentos de gestão da comunicação realizados nos acidentes das barragens de Mariana e Brumadinho, em Minas Gerais, divulgados através da mídia e em documentos oficiais. Com base nos dados e sob a lógica do conceito de poder proveniente da comunicação, o artigo indica que a cultura de treinamentos em gestão da informação, o investimento em análise e o desenvolvimento de protocolos de comunicação para situações de crise são conceitos chaves para que as organizações possam proteger seus interesses sem afetar a relação de confiança com a sociedade.

Como referenciar
SANTOS, RAPHAEL A.V. dos; SARKIS, JORGE E. de S.; ANDRADE, DELVONEI A. de. Gestão da informação em situação de crise: reflexões sobre comunicação nos acidentes de Mariana e Brumadinho. SODEBRAS, v. 17, n. 201, p. 8-21, 2022. DOI: 10.29367/issn.1809-3957.17.2022.201.08. Disponível em: http://repositorio.ipen.br/handle/123456789/33475. Acesso em: 30 Dec 2025.
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